1) البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات تقدمها لنا مباشرة عند تعبئة النماذج أو التواصل معنا.

• بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
• بيانات التواصل: محتوى الرسالة/الاستفسار والملفات المرفقة إن وجدت.
• بيانات تقنية: مثل نوع المتصفح، عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تحليلية.

2) كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لتحقيق أغراض مشروعة مرتبطة بتقديم الخدمة وتحسينها.

• الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
• تقديم الخدمات المتفق عليها ومتابعة متطلبات التنفيذ.
• تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
• إرسال إشعارات إدارية/تشغيلية مرتبطة بطلبك عند الحاجة.

3) مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك. وقد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط عند الحاجة التشغيلية.

• مزودو الخدمات التقنية (الاستضافة/البريد/التحليلات) لتشغيل الموقع.
• عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من جهة مختصة.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وقياس الاستخدام.

• يمكنك تعطيل/حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
• قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.

5) حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

• تقييد الوصول للبيانات على الأشخاص المخولين.
• استخدام وسائل حماية مناسبة بحسب الإمكانات المتاحة.
• مع ذلك لا يمكن ضمان أمان كامل 100% عبر الإنترنت.

6) التواصل والتحديثات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك للتحديثات.